Czym jest raport Najważniejsze usługi?
Raport odpowiada na pytanie: na czym gabinet naprawdę zarabia? Zestawia wszystkie wykonane zabiegi i usługi w wybranym okresie, sumuje je po nazwie i układa w ranking.
Uzupełnia Trend przychodu w czasie, który pokazuje kiedy zarabiamy - ten raport pokazuje na czym.
Jak otworzyć raport?
Menu Raporty → Raporty operacyjne → Najważniejsze usługi.
Filtry
| Filtr |
Opis |
| Zakres dat |
Presety (Ten tydzień / Ten miesiąc / Ten rok, poprzednie okresy) lub własny zakres |
| Zakres |
Zabiegi i usługi (domyślnie), Tylko zabiegi, Tylko usługi |
| Ranking według |
Przychód lub Liczba wykonań - przełącznik przelicza ranking od razu, bez ponownego generowania raportu |
| Pracownik |
Jeden lekarz lub wszyscy |
Po ustawieniu filtrów kliknij Generuj raport.
Zabiegi to procedury zarejestrowane na wizycie (z karty leczenia), usługi to pozycje rejestrowane poza zabiegami. Domyślnie raport pokazuje jedno i drugie, a kolumna Rodzaj rozróżnia je na liście.
Dashboard KPI
| Kafelek |
Co pokazuje |
| Przychód razem |
Suma przychodu wszystkich pozycji w okresie, ze strzałką zmiany (▲/▼) względem poprzedniego okresu tej samej długości |
| Liczba wykonań |
Ile razy łącznie wykonano wszystkie pozycje |
| Różnych pozycji |
Ile odrębnych zabiegów/usług pojawiło się w okresie |
| Najważniejsza usługa |
Pozycja nr 1 rankingu wraz z kwotą przychodu |
| Zasada Pareto |
Ile pozycji odpowiada za 80% przychodu (np. „7 pozycji = 80% przychodu”) |
Strzałki przy przychodzie: ▲ +X% wzrost, ▼ −X% spadek, ≈ bez zmian (różnica poniżej 0,5%), ▲ nowe (w poprzednim okresie nie było przychodu).
Tabela rankingu
| Kolumna |
Opis |
| Lp. |
Pozycja w rankingu (wg wybranego kryterium) |
| Rodzaj |
Zabieg albo Usługa |
| Usługa / zabieg |
Nazwa pozycji |
| Kategoria |
Kategoria ze słownika procedur/usług |
| Liczba wykonań |
Ile razy wykonano w okresie |
| Przychód |
Suma wartości (po rabatach) |
| Średnia cena |
Przychód ÷ liczba wykonań |
| % przychodu |
Udział pozycji w całym przychodzie okresu |
| % skumulowany |
Suma udziałów od pozycji nr 1 do bieżącej - w tym miejscu odczytujesz Pareto |
Raport można wydrukować lub wyeksportować przyciskiem Drukuj / Eksport.
Jak czytać wskaźnik Pareto
Zasada Pareto mówi, że ok. 20% pozycji generuje ok. 80% przychodu. Kafelek Zasada Pareto liczy to dla Twojego gabinetu.
- Mało pozycji daje 80% przychodu (np. 5 z 60) - gabinet jest mocno wyspecjalizowany. Warto pilnować dostępności właśnie tych procedur (materiały, kompetencje, sloty w grafiku), bo ich przestój od razu widać w kasie.
- Dużo pozycji daje 80% przychodu (np. 35 z 60) - przychód jest rozproszony. Trudniej o efekt skali, ale gabinet jest odporniejszy na wahania jednej usługi.
Kolumnę % skumulowany czyta się z góry: pozycja, przy której przekracza on 80%, zamyka „grupę kluczową”. Wszystko poniżej to długi ogon - często pozycje, które zjadają czas w grafiku, a niewiele wnoszą.
Do czego to wykorzystać
- Weryfikacja cennika - kolumna Średnia cena pokazuje faktycznie realizowaną cenę (po rabatach), a nie cennikową. Duża różnica = zbyt hojne rabaty na tej procedurze.
- Planowanie grafiku - pozycje z czubka rankingu warto zestawić ze Średnim czasem procedur: która procedura daje najwięcej przychodu na godzinę fotela?
- Rozmowa z zespołem - ranking wg Liczby wykonań pokazuje, co gabinet robi najczęściej; wg Przychodu - co gabinet utrzymuje. To zwykle dwie różne listy.
- Marketing - usługi z górnej części rankingu są naturalnymi kandydatami do promocji i do recallu.
Powiązane raporty
