Ułatwienia dostępu

Przejdź do głównej treści

Pomoc SmartDental

Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące systemu zarządzania gabinetem

Zmiany zdalne - wizyty przestawione z aplikacji mobilnej

Zakładka Zmiany zdalne w oknie głównym - wizyty dodane, przesunięte i odwołane przez lekarza w aplikacji mobilnej, powiadomienia i odznaczanie obsłużonych wpisów.

Po co to jest

Lekarz przestawia wizytę w aplikacji mobilnej, będąc poza gabinetem. Zmiana pojawiała się dotąd w terminarzu bez żadnego sygnału - recepcja mogła jej po prostu nie zauważyć i dzwonić do pacjenta w sprawie terminu, którego już nie ma.

Zakładka Zmiany zdalne zbiera wszystkie takie zmiany w jednym miejscu, żeby recepcja mogła je przejrzeć i obsłużyć.

Zakładka pojawia się na stanowiskach z modułem recepcji. Nie wymaga żadnych zmian w aplikacji mobilnej ani jej aktualizacji - zmiany rozpoznawane są po stronie bazy danych. Dostępna od wersji 4.1.3.6.


Gdzie ją znaleźć

W oknie głównym programu, obok zakładek z listą wizyt i przypomnieniami. Przy nazwie zakładki widać czerwoną plakietkę z liczbą nieobsłużonych zmian; gdy nic nie czeka, plakietka znika.

Nagłówek listy to Zmiany spoza programu.


Co widać na liście

Kolumna Zawartość
Godz. kiedy zmiana przyszła (nie kiedy jest wizyta)
Rodzaj Nowa wizyta, Zmiana wizyty albo Odwołana wizyta
Pacjent kogo dotyczy
Termin wizyty data i godziny wizyty po zmianie
Pracownik lekarz, do którego wizyta należy
Autor zmiany kto ją wprowadził, np. Kowalski (zdalnie)
Odznacz oznaczenie wpisu jako obsłużonego

Odwołana wizyta wyróżniona jest na czerwono. To celowe: odwołanie wymaga reakcji szybciej niż przesunięcie - termin można jeszcze komuś oddać.


Powiadomienia

Przy każdej nowej zmianie pokazuje się karteczka z powiadomieniem w rogu ekranu. Gdy lekarz jednym ciągiem przestawi więcej niż trzy wizyty, zamiast lawiny karteczek pojawia się jedno zbiorcze podsumowanie.

Powiadomienia można wyłączyć przełącznikiem Powiadomienia w pasku zakładki. Lista zmian zostaje wtedy nadal dostępna - znika tylko wyskakujące okienko.

Jeżeli w gabinecie pracuje kilka stanowisk recepcji, warto zostawić powiadomienia włączone na jednym z nich, a na pozostałych wyłączyć - inaczej ta sama zmiana wyskakuje kilku osobom naraz i każda zakłada, że zajmie się nią ktoś inny.


Obsługa zmian

Zmianę, którą już się zajęto (pacjent poinformowany, termin przepisany), oznacza się przyciskiem Odznacz w wierszu albo przyciskiem Odznacz wszystkie nad listą. Program zapisuje, kto i kiedy odznaczył wpis.

Przycisk odświeżania obok pobiera zmiany od razu, bez czekania na automatyczne sprawdzenie.

Co dzieje się z wpisami dalej:

  • odznaczone znikają z listy po 30 minutach - zostają chwilę widoczne, żeby dało się cofnąć pomyłkę,
  • wszystkie wpisy usuwane są po 30 dniach.

Czego ta lista nie obejmuje

Zakładka pokazuje wyłącznie zmiany zrobione poza programem - z aplikacji mobilnej. Zmiany wprowadzone na innym stanowisku w gabinecie widać w terminarzu jak dotychczas: przycisk odświeżania zapala się na czerwono. Rezerwacje przysłane przez terminarz online mają własną obsługę.


Zobacz też